Garantie

Garantietermijnen
De garantie op de door Verlichtingsshop geleverde artikelen is de wettelijke garantietermijn van toepassing.
De factuur met daarop de omschrijving van de door Verlichtingsshop geleverde artikelen is uw garantiebewijs.
Deze garantie gaat in op het moment van levering.

Uw garantie gebruiken
Mankeert er iets aan het geleverde artikel? Onze klantenservice helpt u graag verder.
Neem contact met ons op om het mankement te verhelpen of een artikel om te ruilen.

Beschadigingen bij ontvangst
Uw aankoop valt onder de wet “koop op afstand". In dit geval heeft u recht op het herroepingrecht.
Dit betekent dat u al uw aankopen altijd binnen veertien dagen, zonder opgaaf van reden, aan ons terug mag sturen.
Op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van de herroepingsrecht.
De artikelen dienen gefrankeerd te worden verzonden in originele en zo minimaal mogelijk beschadigde verpakking.

Wij stellen het te allen tijde op prijs als u vooraf contact met ons opneemt, alvorens een product aan ons te retourneren.

Meer informatie over producten retourneren.